Төлбөр ба бодлого
Төлбөрийн мэдээлэл
Төлбөрийн мэдээлэл болон нөхцөлийг захиалга баталгаажсаны дараа танд ойлгомжтой танилцуулна.
Тусламжийн төв
Тусламж, FAQ, бодлогууд
Аялалтай холбоотой түгээмэл асуулт, төлбөрийн мэдээлэл, үндсэн бодлогуудыг эндээс хараарай.
FAQ
Түгээмэл асуултууд
Захиалга хэрхэн баталгаажих вэ?
Та хүсэлтээ илгээсний дараа бид аяллын боломж, тов, нөхцөлийг танилцуулж баталгаажуулна.
Төлбөрийн мэдээллийг хэзээ авдаг вэ?
Захиалга баталгаажих үед төлбөрийн нөхцөл, хугацаа, шилжүүлэх мэдээллийг ойлгомжтой илгээнэ.
Санал хүсэлтээ хаана илгээх вэ?
Та холбоо барих хэсэг болон санал хүсэлтийн хэсгээр дамжуулан хүсэлтээ илгээж болно.
Бодлогууд
Үндсэн бодлогууд
Захиалгын бодлого
Захиалга баталгаажсаны дараа тухайн үйлчилгээний боломж, quote, төлбөрийн төлөвөөр баталгаажуулна.
Төлбөр ба буцаалтын бодлого
Төлбөрийн төлөв booking record-той шууд холбогдож, refund эсвэл partial refund тохиолдолд finance/admin хэсэгт тэмдэглэгдэнэ.
Support ба гомдлын шийдвэрлэлт
Холбоо барих хэсгээр дамжуулан ирсэн бүх санал хүсэлт, гомдлыг бид хүлээн авч шуурхай шийдвэрлэнэ.